Coordonnées

1. Introduction Et Disponibilité

Notre service client est disponible pour fournir des informations concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site.

Les informations communiquées aux utilisateurs sont présentées conformément aux articles L111-1 à L111-8 du Code de la consommation français.

Les réponses aux demandes sont envoyées pendant les heures de service indiquées dans les coordonnées de contact.

2. Moyens De Contact

Notre service client peut être contacté via les coordonnées indiquées dans la section de contact.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir les informations suivantes :

Numéro de commande lorsqu’une demande concerne un achat effectué sur le site.
Nom et prénom utilisés lors de la commande.
Description détaillée de la demande ou du problème rencontré.

Chaque demande est examinée individuellement afin d’apporter une réponse adaptée.

3. Heures De Service

Notre service client est disponible du lundi au vendredi pendant les horaires indiqués dans les coordonnées de contact, à l’exception des jours fériés en France.

Conditions de traitement des demandes :

Les demandes reçues en dehors des heures de service sont traitées le jour ouvrable suivant.
Les réponses sont fournies de manière claire afin de faciliter la compréhension des informations transmises.

4. Assistance Proposée

Notre service client fournit une assistance concernant :