Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

Nous effectuons des livraisons exclusivement en France.

Les commandes passées sur le site sont traitées conformément aux dispositions du Code de la consommation français concernant les contrats conclus à distance, notamment les articles L221-1 à L221-28 relatifs aux informations communiquées aux consommateurs et aux conditions des achats en ligne.

2. Frais De Livraison

Nous proposons la livraison gratuite pour tous les produits expédiés en France.

  • Tous les articles commandés bénéficient d’une livraison sans frais sur le territoire français.

  • Aucun montant supplémentaire de transport n’est demandé lors de la validation de la commande.

Les articles sont préparés et emballés avant expédition afin de garantir une protection adaptée pendant le transport conformément aux obligations de délivrance prévues par les articles 1604 et 1615 du Code civil français.

3. Traitement Des Commandes Et Date Limite De Traitement

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 jours ouvrables.

Conditions de traitement des commandes :

  • Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16h30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition Et Délai De Livraison

Les expéditions sont réalisées par des services logistiques assurant la livraison en France.

Le mode de livraison standard est utilisé pour l’acheminement des commandes.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 14 jours ouvrables après l’expédition du colis.

Conformément aux articles L216-1 à L216-6 du Code de la consommation français, les informations relatives à l’exécution de la livraison sont communiquées au client lors du processus de commande.

5. Taxes Et Frais

Les prix affichés sur le site indiquent le montant total à payer avant la confirmation de la commande.

Les montants affichés comprennent les taxes applicables et les frais éventuels indiqués avant la validation finale de l’achat.

6. Suivi De Commande

Après l’expédition de la commande, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi du colis.

En cas de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance concernant sa commande.

7. Contact Et Service Client

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, notre service client peut être contacté via les coordonnées suivantes :

E-Mail: orders@mivexyhaven.com

Téléphone: +81 (801) 282 22 86

Adresse: 122-5 YARAI-CHO, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 162-0805, JAPON

Heures de service: du lundi au vendredi, de 09h30 à 16h30

Zone de livraison: France